研究工作方法。
□ 段玲陟 文/圖
近年來，澄江市公安局主動作為、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮教育感化職能優(yōu)勢，及時消除安全隱患，全力維護社會安全穩(wěn)定。
強化培訓增強本領(lǐng)
為提升民警化解矛盾糾紛的能力，澄江市公安局專門組建由業(yè)務(wù)能手、辦案骨干、兼職教官組成的培訓隊伍，結(jié)合有關(guān)法律法規(guī)、操作流程、調(diào)處要點等重點內(nèi)容，開展經(jīng)驗交流、案例評析、理論研討以及上門送教等學習培訓。圍繞排查梳理、教育感化、社會聯(lián)動、矛盾調(diào)處與跟蹤回訪等工作環(huán)節(jié)，制作貼近實戰(zhàn)、精煉易學的社會矛盾化解系列微課程供所內(nèi)監(jiān)管民警和輔警學習借鑒，幫助他們提升矛盾化解實戰(zhàn)本領(lǐng)。
“通過學習，我們規(guī)范了檔案臺賬樣式，明確了矛盾調(diào)解室基本配置以及情況信息報送等要求，確保矛盾化解規(guī)范有序�！背谓芯辛羲窬Y選燦說。
創(chuàng)新工作機制讓排查化解更高效
澄江市拘留所推出被拘留人員矛盾糾紛排查化解“三個一”工作機制，即一警一案、一事一議、一人一策。一警一案，即首接負責制，誰值班、誰接待、誰負責，確保民警人人有案源、人人有責任、人人都能獨當一面；一事一議，即每天召開晨會，對每一起矛盾糾紛進行認真分析研究，全所民警群策群力，形成最佳方案；一人一策，即針對每一對矛盾糾紛當事人，制定出一套行之有效的化解方案，因人而異，不生搬硬套，務(wù)求政治效果、社會效果、法律效果的最大化。
拘留所制定并完善矛盾化解流程，成立專門工作小組，由所長任組長、值班民警為直接責任人，從被拘留人員入所體檢、入所談話等日常工作中多方面了解被拘留人員基本情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患，掌握被拘留人員心理特點和產(chǎn)生矛盾糾紛的具體情況，主動預(yù)測、超前防范，發(fā)現(xiàn)矛盾及時化解，有效防止和杜絕各類事故的發(fā)生。
協(xié)助法院破解執(zhí)行難
“多虧民警指點迷津，否則我差點釀成大錯�！崩钅畴x開澄江市拘留所時不停地向管教民警道謝。2021年10月26日，李某與王某因民間借貸發(fā)生債務(wù)糾紛，被告人李某由于未按法院判決支付欠款而被司法拘留15日。入所后，管教民警會同澄江市人民法院執(zhí)行法官，共同做李某的思想工作，指出其行為可能產(chǎn)生的法律后果，動之以情、曉之以理，李某終于認識到自身錯誤，制訂了還款計劃。兩天后，澄江市人民法院對其提前解除司法拘留。
澄江市公安局將司法拘留人員矛盾化解作為拘留所社會矛盾化解工作的突破口，建立公安和法院聯(lián)合開展司法拘留社會矛盾化解工作機制，協(xié)助法院破解執(zhí)行難。
延伸人民調(diào)解助力平安和諧
澄江市公安局主動與法院、司法局、社區(qū)等建立對接機制，多措并舉開展拘留所社會矛盾化解。及時將相關(guān)情況反饋給派出所及鎮(zhèn)政府、街道辦，避免矛盾再次激化；聯(lián)合社區(qū)、村組干部、網(wǎng)格員、單位基層組織等共同開展矛盾糾紛化解工作，做到案結(jié)事了。邀請被拘留人員親屬進行親情規(guī)勸，幫助被拘留人員釋放壓力，促進矛盾有效化解。
2021年7月，在路居鎮(zhèn)經(jīng)營餐飲的楊某和姚某積怨已久，因爭搶客源再次發(fā)生糾紛，繼而動手打架，多人不同程度受傷，涉案10余人被處以行政拘留。拘留所立即啟動社會矛盾化解工作機制，會同村委會人民調(diào)解員對涉事被拘留人員進行有針對性的法治宣傳和政策教育。經(jīng)過民警的教育，雙方當事人深刻認識到錯誤，握手言和。
