“原本以為改名字會(huì)很麻煩，要來回跑很多趟，沒想到這么快就辦好了。多虧輔警小吳細(xì)致周到的服務(wù)，解決了困擾我多年的問題，真是太感謝了�！背谓�市九村鎮(zhèn)居民徐女士說。

近日，徐女士因其姓名過于男性化而經(jīng)常被人調(diào)侃，對(duì)平時(shí)工作生活造成很大困擾，深思熟慮后作出改名字的決定。徐女士到澄江市公安局九村派出所咨詢更改名字相關(guān)事宜時(shí)，戶籍輔警小吳熱情接待了徐女士，告訴其變更名字后可能會(huì)帶來一系列的不便，要慎重考慮。

了解到徐女士執(zhí)意改名的決心后，小吳向徐女士詳細(xì)介紹了變更姓名的政策、所需材料及審批流程，叮囑其注意事項(xiàng)，避免往返跑。次日，徐女士準(zhǔn)備好材料再次來到戶籍室，小吳用最短的時(shí)間將相關(guān)材料收集并整理出來，報(bào)審批、走流程后，順利為徐女士辦理了更名業(yè)務(wù)，同時(shí)為其辦理了新的戶口本、身份證。

解決了困擾其多年的“心病”，徐女士難掩喜悅，激動(dòng)地連聲道謝�！斑@是我的工作職責(zé)，為群眾辦好事情，我心里也很高興。”面對(duì)群眾的夸贊，小吳的回答既樸實(shí)又真誠。

（通訊員 吳玉嬌）