接警中心繁忙有序。

輿情引導(dǎo)。

COP15安保執(zhí)勤。

□  段玲陟  文/圖

女子報警稱男友有自殺傾向，已聯(lián)系不上男友，民警30分鐘找到該男子并將其安全送回家；酒醉男子與鄰居發(fā)生糾紛，持刀闖入鄰居家中，民警迅速趕到現(xiàn)場將鬧事者制伏；市民家門口的電動車和洗衣機被盜，案發(fā)4小時后，民警將犯罪嫌疑人抓獲……

快速反應(yīng)，精準(zhǔn)防控，這是澄江市公安局瞄準(zhǔn)實戰(zhàn)化需要，依托大數(shù)據(jù)，推動構(gòu)建情報精準(zhǔn)制導(dǎo)、指揮扁平高效、勤務(wù)緊跟實戰(zhàn)、監(jiān)督檢查托底、輿情導(dǎo)控有力的“情指勤督輿”一體化實戰(zhàn)化警務(wù)運行模式取得的戰(zhàn)果。在這一模式牽引下，澄江市公安局不斷推進市域社會治理現(xiàn)代化，為群眾提供更高水平、更優(yōu)質(zhì)的平安服務(wù)，穩(wěn)步提升群眾安全感和滿意度。

信息引領(lǐng)讓“接警”更高效

“喂，您好！這里是澄江市公安局110接警中心，有事請講……”情指中心接處警大廳內(nèi)電話鈴聲此起彼伏，大屏幕上圖像數(shù)據(jù)滾動變換更新，110接處警人員有條不紊地開展工作。

據(jù)情指中心民警李春介紹：“情指中心充分發(fā)揮情報信息主導(dǎo)警務(wù)的‘神經(jīng)中樞’作用，利用中心資源積極開展合成作戰(zhàn)、精確打擊，同時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為實戰(zhàn)部門提供堅強的信息支撐，有效推動全鏈條打擊違法犯罪，切實增強公安機關(guān)的核心戰(zhàn)斗力�！�

3月初，�？阪�(zhèn)的劉某因網(wǎng)上兼職刷單被騙3.5萬元。情指中心立即進行情報研判，按照“一條不漏、一刻不誤、一查到底”的要求，引導(dǎo)執(zhí)勤民警逐一核查處置，最終發(fā)現(xiàn)在河北省石家莊市活動的王某某有重大作案嫌疑。4月20日，海口派出所民警     千里奔襲，在石家莊市將王某某抓獲，順利追回被騙資金，為受害人挽回全部經(jīng)濟損失。

澄江“警煙合作”打擊涉煙違法犯罪信息化作戰(zhàn)模式逐漸成熟，同樣得益于“情指勤督輿”一體化。僅7月份，經(jīng)偵大隊聯(lián)合澄江市煙草專賣局查處涉煙案件7起，查獲煙葉68.48噸、煙絲2.43噸、假冒偽劣卷煙2萬余條，涉案價值400余萬元，嚴(yán)厲打擊了涉煙違法犯罪，有效震懾了潛在違法犯罪分子，切實維護了煙草市場經(jīng)濟秩序。

精準(zhǔn)指揮讓“派警”更順暢

4月份，澄江市公安局由低到高分級建立了接警中心值班員、接警中心值班長、帶班局領(lǐng)導(dǎo)、公安局局長四級110接處警指揮調(diào)度體系�！胺謱蛹壷笓]調(diào)度進一步規(guī)范了接處警工作，最大限度減少了‘接警’到‘出警’的指揮層級和中間環(huán)節(jié)，提高了指揮調(diào)度水平和快速反應(yīng)能力，公安新型指揮作戰(zhàn)體系穩(wěn)步架構(gòu)起來。”網(wǎng)安大隊民警周冬云說。

遇有重要警情、關(guān)鍵節(jié)點、重大安保、等級響應(yīng)等工作任務(wù)時，澄江市公安局立即啟動“情指勤督輿”警務(wù)模式，確保一旦發(fā)生案事件，第一時間快速反應(yīng)、第一時間力量到位、第一時間控制局面。

9月24日12時，群眾報警稱鳳麓街道人民路有一名男子要跳樓。情指中心根據(jù)一體化警務(wù)機制，立即指派有關(guān)部門前往處置。鳳麓派出所民警負責(zé)對該男子進行耐心勸說，巡特警隊員做好樓頂救援工作，交警負責(zé)對現(xiàn)場周邊道路實施交通管制和疏導(dǎo)，并聯(lián)動消防救援大隊、120急救中心到場共同處置。各處置單元通力協(xié)作，欲跳樓男子被成功救下。

“如此緊急的情況，不到1小時就成功處置，情指中心這個‘大腦’更加高效了�！�情指勤督輿’讓指揮調(diào)度規(guī)范化、扁平化、智能化不再是口號，最短時間發(fā)出最準(zhǔn)確指令，最優(yōu)流程完成最高效調(diào)度，警務(wù)改革在實踐運行中迸發(fā)出巨大效能�！兵P麓派出所民警張伙生感慨道。

“情指勤督輿”警務(wù)機制運行以來，澄江市公安局已成功處置各類突發(fā)緊急警情102起，控制涉案人員89人，救助群眾178人。

規(guī)范執(zhí)勤讓“出警”更精細

澄江公安執(zhí)勤執(zhí)法實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理，確保民警出警、處警時清晰掌握“工作標(biāo)準(zhǔn)是什么、過程應(yīng)該怎么做、得達到什么效果”。通過進一步規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法流程，實現(xiàn)對警力到位、勤務(wù)軌跡、在崗狀態(tài)、履職情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)管，做到警情視頻、音頻同步追蹤，信息同步反饋，讓每一次執(zhí)勤執(zhí)法都依法、規(guī)范進行。

2021年10月，《生物多樣性公約》第十五次締約方會議（COP15）第一階段會議在昆明舉辦。澄江地處環(huán)昆圈，安保維穩(wěn)工作要求高、時間長、任務(wù)重。澄江市公安局啟動“情指勤督輿”一體化實戰(zhàn)化警務(wù)機制，建立以情指中心為龍頭、以城區(qū)為主、覆蓋全市的立體化社會治安防控網(wǎng)，積極防范化解各類風(fēng)險隱患，規(guī)范各類警務(wù)勤務(wù)活動，為COP15第一階段會議絕對安全、絕對圓滿貢獻了澄江公安力量。

九村派出所民警普博黎說：“無論是大案要案還是民生小案，無論是突發(fā)事件還是群眾求助，情指中心都會在后方全程盯辦，時刻提醒我們攜帶相應(yīng)警用裝備，及時詢問是否需要警力支援。有了這個強大的智囊團與后援隊，我們從單打獨斗變成了團隊作戰(zhàn)，出警更有信心、更有底氣，什么都不怕了！”

監(jiān)督檢查讓“處警”更規(guī)范

“澄江二中門口有人打起來了……”

8月14日，龍街派出所民警趙衛(wèi)祥接到一起警情。收到情指中心指令后，趙衛(wèi)祥和同事立即攜帶裝備，打開4G執(zhí)法記錄儀，第一時間趕赴現(xiàn)場處理警情。處置完成后，趙衛(wèi)祥才發(fā)現(xiàn)，這是澄江市公安局在“情指勤督輿”一體化實戰(zhàn)化警務(wù)機制下組織的一次模擬警情測試。檢查組對處警民警的出警速度、警容著裝、警情處置、服務(wù)態(tài)度、單警裝備佩戴、請示匯報等情況進行了全程跟蹤檢查。

接處警工作是與群眾聯(lián)系最廣泛、最密切、最直接的警務(wù)工作，直接影響到后期案事件處置、群眾的滿意度以及警民關(guān)系的和諧等。澄江市公安局由情指中心牽頭，督察大隊、法制大隊同步跟進檢查、督導(dǎo)參戰(zhàn)單位勤務(wù)規(guī)范和執(zhí)行情況，實現(xiàn)多警協(xié)調(diào)、跟蹤盯辦，讓每一起警情處置都做到扁平化、可視化、閉環(huán)式運行，深入推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

“情指勤督輿”一體化實戰(zhàn)化警務(wù)機制改革，實現(xiàn)了警力與平臺24小時運作、研判與實戰(zhàn)24小時聯(lián)動、情報為基層24小時服務(wù)，打造澄江公安“最強大腦”，有力推動執(zhí)法隊伍專業(yè)化、執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法管理系統(tǒng)化、執(zhí)法流程信息化，切實提高澄江公安嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法水平，提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度。