“一窗通辦”便民服務(wù)。

“送考下鄉(xiāng)”解民憂(yōu)。

今年9月，公安部下發(fā)《關(guān)于2022至2023年度車(chē)輛管理所等級(jí)評(píng)定情況的通報(bào)》，對(duì)全國(guó)公安機(jī)關(guān)申報(bào)一等管理水平的車(chē)輛管理所和成績(jī)突出的縣級(jí)車(chē)輛管理所進(jìn)行了評(píng)審，玉溪市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所以全省第二的成績(jī)連續(xù)第四次獲評(píng)“全國(guó)一等地市車(chē)輛管理所”，峨山縣車(chē)管所、元江縣車(chē)管所也雙雙上榜，被評(píng)為“全國(guó)一等縣級(jí)車(chē)輛管理所”。

□ 通訊員 飛霏/文 李佳/圖

近年來(lái)，玉溪車(chē)管所堅(jiān)持以人民為中心，踐行“民生車(chē)管、法治車(chē)管、智慧車(chē)管、陽(yáng)光車(chē)管”工作理念，以“靠前一步，主動(dòng)作為”的警務(wù)理念為引領(lǐng)，以“減量控大”事故預(yù)防工作為主線，深化“361”車(chē)管工作思路，實(shí)行“一體化管理、一站式服務(wù)、一窗式辦結(jié)”模式，通過(guò)“足不出戶(hù)網(wǎng)上辦、減少等候預(yù)約辦、規(guī)范有序叫號(hào)辦、假日急需自助辦、共建共享社會(huì)辦、流動(dòng)服務(wù)上門(mén)辦”6個(gè)途徑，持續(xù)做好重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)駕駛?cè)穗[患清零及車(chē)駕管“放管服”改革，進(jìn)一步樹(shù)牢“玉溪車(chē)管”品牌形象。

打造“10分鐘便民服務(wù)圈”

“我今天來(lái)辦理駕駛證換證，以前換證要去醫(yī)院體檢，現(xiàn)在很方便，拍照、體檢一次性完成，一個(gè)窗口就辦完了所有業(yè)務(wù)，很方便。”市民金玉燕說(shuō)道。

從新建南片區(qū)便民服務(wù)站等優(yōu)化舉措，到今年推行的“一窗通辦”改革，玉溪交警部門(mén)持續(xù)深化公安交管“放管服”改革，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的車(chē)駕管服務(wù)助推營(yíng)商環(huán)境再提升。工作中，不斷改變觀念、創(chuàng)新工作方式，先后下放66項(xiàng)車(chē)駕管高頻業(yè)務(wù)辦理權(quán)限至縣（市、區(qū)）交警部門(mén)，推動(dòng)施行168項(xiàng)汽車(chē)4S店、郵政網(wǎng)點(diǎn)、保險(xiǎn)公司代辦交管業(yè)務(wù)，全力打造城區(qū)車(chē)駕管業(yè)務(wù)“10分鐘便民服務(wù)圈”，方便群眾就近就便辦理業(yè)務(wù)。此舉有效破解了群眾反映業(yè)務(wù)辦理耗時(shí)長(zhǎng)、成本高的問(wèn)題，每年惠及群眾近30萬(wàn)人次。

開(kāi)啟駕考便民“直通車(chē)”

“太方便了，在家門(mén)口就可以拿到駕駛證，謝謝交警�！痹谕ê？h河西鎮(zhèn)石山嘴社區(qū)，村民錢(qián)可立高興地說(shuō)。今年4月以來(lái)，交警部門(mén)開(kāi)展摩托車(chē)“送考下鄉(xiāng)”便民服務(wù)活動(dòng)，將駕考業(yè)務(wù)延伸到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾在家門(mén)口“零距離”感受公安交管“放管服”改革的紅利，受到群眾一致好評(píng)。

玉溪車(chē)管所緊盯農(nóng)村地區(qū)距離城市遠(yuǎn)、群眾考試難、檢驗(yàn)成本高等問(wèn)題，在減少證明材料、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)上做實(shí)功，在考試場(chǎng)景、車(chē)檢場(chǎng)景打造上求實(shí)效，順利完成摩托車(chē)下鄉(xiāng)考試科目一理論及科目三安全文明考試全國(guó)試點(diǎn)工作。2024年1至7月，全市共開(kāi)展摩托車(chē)駕駛證“送考下鄉(xiāng)”便民服務(wù)560場(chǎng)次，受理偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾摩托車(chē)學(xué)駕業(yè)務(wù)3.6萬(wàn)筆，開(kāi)展摩托車(chē)流動(dòng)檢測(cè)584場(chǎng)次，辦理業(yè)務(wù)3.1萬(wàn)筆，有效破解了摩托車(chē)考試、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)梗阻問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“送考下鄉(xiāng)，送檢上門(mén)，服務(wù)管理并重”的工作目標(biāo)，摩托車(chē)綜合服務(wù)水平位居全省前列。

一系列便民利民措施的抓實(shí)落細(xì)，讓駕考零距離、車(chē)輛更安全，為老百姓的安全出行筑起了堅(jiān)實(shí)的事故防控屏障。

構(gòu)建大監(jiān)管工作機(jī)制

業(yè)務(wù)辦理方便了，業(yè)務(wù)量也隨之增加。玉溪車(chē)管所堅(jiān)持系統(tǒng)思維，按照“全鏈條、全覆蓋、全要素”的監(jiān)管要求，本著“業(yè)務(wù)延伸下放到哪里，監(jiān)管就跟進(jìn)到哪里”的原則，緊盯重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及縣級(jí)車(chē)管所、社會(huì)化考場(chǎng)、社會(huì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等，確保放到位、管精準(zhǔn)。

實(shí)行情勢(shì)研判、勤務(wù)督導(dǎo)、考核評(píng)估一體化聯(lián)動(dòng)，對(duì)全市55個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站、10個(gè)縣級(jí)車(chē)管所、168個(gè)社會(huì)服務(wù)站、5個(gè)社會(huì)化考場(chǎng)動(dòng)態(tài)巡查，采用智能數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)預(yù)警加主動(dòng)核查的方式，提升了監(jiān)管效能，避免了監(jiān)管盲區(qū)。

2023年度，共檢驗(yàn)車(chē)輛392010輛次，約談違規(guī)檢驗(yàn)的安檢機(jī)構(gòu)19家，停止采信安檢機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共77個(gè)工作日，并通報(bào)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，其中1家安檢機(jī)構(gòu)停止先行核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志權(quán)限1個(gè)月。