岳四龍（右一）配合轄區(qū)開展護林防火巡邏。

□ 通訊員 彭龍 文/圖

岳四龍今年37歲，從2021年4月主動請求調(diào)到華寧縣公安局盤溪派出所成為一名社區(qū)民警，到2022年5月任盤溪派出所副所長負責(zé)社區(qū)警務(wù)隊，短短一年時間，他通過自己的努力，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的認可，以及群眾的稱贊。

群眾的信任是做好社區(qū)工作的“魂”

每年八九月柑橘交易期間，盤溪鎮(zhèn)流動人員大量涌入，導(dǎo)致矛盾糾紛增加。岳四龍走街串巷訪民情、查隱患、化解矛盾糾紛，為群眾解難題。他要求自己勤跑腿、勤動嘴、勤思考和多動手，用真心換真情，通過實實在在的幫助，解決群眾一件件“雞毛蒜皮”的小事，與群眾逐漸建立起了感情，贏得了村（社區(qū)）干部和群眾的信任。

岳四龍剛到盤溪派出所當(dāng)社區(qū)民警不久，便有群眾反映，說自家地里的香瓜被偷了。民之所需，警之所向。岳四龍想了很多辦法都不奏效，最后他只好充當(dāng)香瓜地里的“移動攝像頭”，白天除了有任務(wù)出警外，他就開著警車在香瓜地附近蹲守，有時不經(jīng)意錯過了吃飯時間，他就當(dāng)減一減肥。輪到值夜班時，他就帶著隊員，打著手電筒在地邊巡邏。憑借著對受害群眾負責(zé)的態(tài)度，岳四龍一直堅持了兩個星期的蹲守、巡邏，直到香瓜采摘季結(jié)束。雖然沒有抓獲偷瓜賊，但大家也再沒丟過香瓜。

因為此事，很多群眾開始認識這位責(zé)任心“爆棚”的社區(qū)民警。只要看到他在社區(qū)開展工作，就拿著家里種的蔬菜，硬往他開的警車?yán)锶�。岳四龍通過用真心做好社區(qū)的每一件小事，讓群眾真切地感受到來自華寧公安的溫度。

用最實的辦法扎最深的根

剛到盤溪派出所時，從未接觸過基層公安工作的岳四龍面對新崗位有些恐慌，擔(dān)心不能勝任。但他是一個不服輸?shù)娜�，從學(xué)習(xí)上級公安機關(guān)社區(qū)管理工作文件開始，對照管理清單，遇到不懂的就向書本、文件“請教”，向村（社區(qū)）干部求教。同時，苦練入戶走訪基本功，積極與村（社區(qū)）干部和群眾打成一片。之后，他慢慢摸到了社區(qū)工作的竅門：那就是實打?qū)嵉貛椭�群眾解難事、做好事，只有這樣才能敲開群眾的家門，更能打開群眾的心門。

2022年3月的一天，岳四龍到社區(qū)采集基礎(chǔ)信息，剛好遇到群眾馬叔叔和劉阿姨因家庭瑣事在吵架。為了避免矛盾升級，他馬上勸解并現(xiàn)場調(diào)解。誰知雙方當(dāng)時都在氣頭上，誰也不聽勸。吵著吵著，馬叔叔突然隨手抄起一根木棍打向劉阿姨，岳四龍來不及思考就下意識地抬起右手擋了一下，一陣劇痛從手臂傳來。這時，吵架的夫妻倆都懵了，尤其是馬叔叔，愣在了原地。岳四龍一看調(diào)解的最佳時機來了，他強忍疼痛甩甩手，對馬叔叔輕松地說：“沒事、沒事，俗話說牙齒跟舌頭還有‘打架’的時候，夫妻間有什么就心平氣和地坐下來說清楚�！甭犓�這么一說，馬叔叔深感愧疚。經(jīng)過岳四龍半小時的努力勸和，夫妻雙方都為自己的不理智行為感到后悔，夫妻倆和好如初并和岳四龍聊起了家常。雖然之后岳四龍胳膊紅腫了好幾天，但換來馬叔叔和劉阿姨夫妻倆的和睦相處，他覺得十分值得。

在開展矛盾糾紛調(diào)解工作中，岳四龍很重視普法工作，他總是能把法律、政策、教育和情理進行巧妙融合。今年以來，岳四龍組織調(diào)解糾紛200余起，化解率達98%，成為轄區(qū)有名的調(diào)解能手。

你離群眾有多近 群眾就會跟你有多親

作為盤溪派出所分管社區(qū)工作的副所長，岳四龍既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。他將社區(qū)警力全面下沉至各村（社區(qū)），主動對接，鋪開反詐宣傳、普法教育、道路交通隱患排查、入戶走訪等工作，激活社會治安管理的“神經(jīng)末梢”。他說：“要多進農(nóng)家門，多干農(nóng)家活，讓自己土一點、自然一點、隨和一點，真正和老百姓融為一體。”

2023年，岳四龍帶領(lǐng)社區(qū)警務(wù)隊共采集維護各類信息數(shù)據(jù)94380條，為案件查處提供線索信息11條，幫助處置反詐預(yù)警勸阻76人次。現(xiàn)場調(diào)處糾紛17起，服務(wù)群眾42人次，發(fā)放各類普法宣傳材料4000余份，并為30年無戶口的兄弟倆順利落戶，他的工作贏得了村（社區(qū)）干部和群眾的信任與支持。