服務無遠近，警民一家親。玉溪市公安局紅塔分局洛河派出所牢固樹立“以人民為中心”的理念，不斷增強轄區(qū)群眾安全感、獲得感和幸福感，以優(yōu)質高效的服務擦亮戶政業(yè)務窗口，服務群眾。
近日，洛河派出所民警、輔警在入村入戶宣傳反詐工作、幫助群眾安裝“國家反詐中心”App時，發(fā)現家住洛河鄉(xiāng)把者岱村委會一組村民楊奶奶因為居民身份證和社會保障卡丟失正發(fā)愁。楊奶奶已91歲高齡，還患有阿爾茨海默病，行動不方便。戶籍工作人員想到楊奶奶來回辦證不方便，立即與楊奶奶的兒子桂某某取得聯系，告知因楊奶奶行動不便，公安機關稍后將為其提供上門辦證服務。但桂某某客氣地回復：“謝謝你們啦！我自己把母親帶來辦就行了�！�
10月26日，桂某某將楊奶奶送到派出所后，和民警一起小心翼翼地把楊奶奶扶到凳子上，耐心細致地為老人整理衣服和發(fā)型，調整坐姿。因楊奶奶長期佩戴耳環(huán)臥床休息，耳朵發(fā)生形變，民警用了很長時間才為楊奶奶取下耳環(huán)。在家屬的配合下，民警一遍一遍地為老人拍攝，經過半個多小時的努力，終于為老人采集到合格的身份證照片。
桂某某表示：“謝謝你們?yōu)槲夷赣H提供了‘綠色通道’，你們的服務我非常滿意�！毕肴罕娭�，急群眾之所急，解群眾之所難，洛河派出所主動作為，營造了警民團結一家親的和諧氛圍。（白惠芬）
