2023年1月31日15時許，紅塔巡特警三號接處警車接到紅塔110指令稱：一位九旬老人在某公交車站找不到回家的路，請前往處理。

處警民警到達(dá)現(xiàn)場后，詢問老人得知，老人忘記了自己家在哪里，不知道怎么回去。隨后，老人在口袋中拿出一個小本子，經(jīng)過翻找，民警發(fā)現(xiàn)了老人家屬為其準(zhǔn)備的身份信息卡，卡上有老人名字、家庭住址及其子女電話。按照卡上的信息，民警撥通了老人兒子的電話，確認(rèn)了地址。得知家屬難以快速趕來后，民警把老人扶上車后安全護送到家，老人的兒媳和曾孫也匆匆趕來。兒媳說老人喜歡出去玩，經(jīng)常出去了就忘記怎么回家，還好每一次都遇到好心人了。最后，老人兒媳向民警表達(dá)感謝后，將老人帶回了家。