如果你到玉帶街道玉村社區(qū)打聽誰是最忙的人，老百姓會(huì)異口同聲的告訴你：社區(qū)民警余永兵最忙，因?yàn)樗隙�、下知民情，中間還要教民防賊、幫民解憂。
他會(huì)告訴你：今天不適宜曬被子，風(fēng)大，灰塵多！天氣預(yù)報(bào)是余永兵每天必須關(guān)注的“大事”，因?yàn)橛∷S生活區(qū)的那群老爺爺、老太太總喜歡把被子拿到樓下院內(nèi)集中晾曬。為讓老人家睡好覺，他每天傍晚都要到小區(qū)播報(bào)第二天的天氣情況，但總有一些老人不“信邪”。3月23日中午，李大爺見艷陽高照，以為“是小余把天氣搞錯(cuò)了”，忙著把被褥搬到院內(nèi)，剛曬了不到20分鐘，就刮起了暴風(fēng)，眼看馬上就大雨傾盆，李大爺急忙撥打余永兵電話求助，恰好在附近辦事的余永兵迅速趕到，三下五除二收好被褥，剛扛到樓上，大雨就追趕似的落下來。李大爺激動(dòng)的豎起大拇指：“小余，你真神，下次我聽你話了”。
他會(huì)告訴你：近期以購物返利、貸款交手術(shù)費(fèi)的詐騙案件突出，請一定注意防范，別因貪小便宜吃大虧！網(wǎng)絡(luò)詐騙一直是公安機(jī)關(guān)打擊犯罪的難題，它涉案金額大且得逞率高，唯有抓好源頭防范，才能從根本上讓老百姓覺得安全。
余永兵每天到辦公室的第一件事就是登錄“電信詐騙網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，認(rèn)真查閱每起詐騙案件基本信息，分析發(fā)案規(guī)律和特點(diǎn)，總結(jié)防范措施，通過小區(qū)廣播的形式告知群眾怎樣防范，如果不小心上當(dāng)了，又該怎樣處理。由于宣傳及時(shí)、到位，轄區(qū)群眾的自我防范意識(shí)普遍增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率居全所10個(gè)社區(qū)最低。
他還會(huì)告訴你：遠(yuǎn)親不如近鄰，有話好好說！調(diào)和鄰里關(guān)系向來是社區(qū)民警的基本功，余永兵也不例外，通過多年的社區(qū)工作，他自己也總結(jié)了一套調(diào)和技巧，即“好好聽、巧妙說、簡單點(diǎn)”。余永兵解釋說，在調(diào)和鄰里關(guān)系的時(shí)候，一定要有耐心，要能給雙方足夠多的說話時(shí)間，切忌搞“一言堂”或家長制，耐心傾聽，這樣雙方都會(huì)認(rèn)為自己被尊重，高漲的情緒會(huì)慢慢平復(fù)，并有自我反省之象，此時(shí)社區(qū)民警再進(jìn)行巧妙的點(diǎn)撥，之后雙方都會(huì)覺得非常不好意思的握手言和。
2019年10月的一天，“龍庭苑”小區(qū)物管負(fù)責(zé)人陳某某和住戶黃某某因停車問題發(fā)生爭吵，最后還動(dòng)手撕扯，被圍觀群眾及時(shí)勸開。在余永兵的社區(qū)臺(tái)賬記錄中，陳某某是小區(qū)管理人員，性格要強(qiáng)、任性，而住戶黃某某則脾氣古怪，愛鉆牛角尖，此二人的吵打存在很大安全隱患。余永兵知道此事后，立即趕往小區(qū)，并啟用他的鄰里糾紛調(diào)和法，迅速平息二人怒火。聽小區(qū)住戶講：“兩個(gè)閻王一架打成了弟兄”。這樣的小糾紛，余永兵每年都要調(diào)解170余起，由于工作有效，玉帶街道玉村社區(qū)始終保持“零”上訪的記錄，也從未發(fā)生因鄰里矛盾糾紛引發(fā)的各類大案、要案。
在群眾口中，余永兵還是一個(gè)“四最”警察，即最難纏、最善良、最孝敬、最勇敢。
為有效推進(jìn)“一標(biāo)三實(shí)”信息采集工作，余永兵結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，總是在住戶晚上下班時(shí)間登門，雖然會(huì)看到群眾的很多白眼，但信息采集率大大提升，因此，轄區(qū)群眾常打趣：“這個(gè)警察太難纏了”；玉溪一中和實(shí)驗(yàn)中學(xué)是余永兵社區(qū)的兩所重點(diǎn)高中，周五、周日學(xué)生家長接送經(jīng)常造成附近交通擁堵。為保障校園及附近居民出行暢通，余永兵總是準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在學(xué)校門口，嚴(yán)肅糾正亂停車輛，接送孩子的家長因此相互告誡：“停車要小心點(diǎn)，那個(gè)警察太難纏了”。
2019年9月的一天，玉帶街道玉村社區(qū)的路邊出現(xiàn)一位衣衫襤褸的中年男子，一直在自言自語，群眾懷疑其精神不正常。接到報(bào)告后，余永兵立即趕到現(xiàn)場，看男子疲憊不堪，余永兵當(dāng)即掏錢買來飯菜給男子吃，通過交流，余永兵獲悉男子叫趙某某，家住貴州納雍縣，其他的男子閉口不談。為幫男子找到家人，余永兵把男子送到轄區(qū)一家客棧，并與客棧負(fù)責(zé)人達(dá)成協(xié)議，由客棧代為管理男子生活，直到找到家人，期間所產(chǎn)生的費(fèi)用由余永兵承擔(dān)。經(jīng)請求貴州警方協(xié)查，余永兵當(dāng)日就找到了男子家人。3天后，男子弟弟趕到客棧，從余永兵手中接回哥哥。經(jīng)弟弟介紹，男子有智力障礙，兩年前從家中外出走失，家人尋找并報(bào)警協(xié)查無果。臨走前，弟弟掏出500元錢給余永兵作補(bǔ)償，被余永兵拒絕。群眾們都稱贊：“這個(gè)社區(qū)民警最善良”。
玉帶街道玉村社區(qū)有一名孤寡老人，年輕時(shí)就到云南工作，與家里斷了聯(lián)系，在云南成家后一直沒有子女，曾經(jīng)收養(yǎng)過一個(gè)女兒，但女兒出去打工后再也沒有音訊，10多年前老伴去世，從此再無依靠。由于年紀(jì)大了，老人患有高血壓、糖尿病，前2年腿腳也不靈活了，行動(dòng)不便。老人成了余永兵的牽掛，他每天都要跑去老人家里看一眼才放心，還經(jīng)常掏錢給老人買米買面，每周也要照顧老人洗一次澡，還要時(shí)時(shí)為老人理發(fā)修面，一照顧就是四五年。周圍群眾都說：“小余是一個(gè)最懂得孝敬的孩子”。
余永兵還積極探索群防群治新方法，重點(diǎn)時(shí)段帶領(lǐng)治安志愿者下村巡邏，震懾犯罪，提升群眾安全感。2月17日凌晨，余永兵帶領(lǐng)5名治安志愿者在中衛(wèi)西路巡邏時(shí)，遇到2名在“熙竹苑”小區(qū)外轉(zhuǎn)悠的年輕小伙，因形跡可疑，余永兵剛準(zhǔn)備盤問，2名男子撒腿就跑，余永兵乘勢猛追，很快就將其中一名男子按翻在地，另一名男子乘機(jī)脫逃。經(jīng)審查，男子交待了準(zhǔn)備入室盜竊的犯罪計(jì)劃，并破獲4起盜竊摩托電瓶案件，還獲取其他破案線索10條。群眾們都夸贊：“這個(gè)社區(qū)民警最勇敢”！
余永兵從事社區(qū)工作近6年，他始終以群眾滿意為目標(biāo)，日復(fù)一日的重復(fù)著社區(qū)里的每一件小事、雜事，有群眾關(guān)切打聽：余警官天天扎在社區(qū)，家里不需要照顧嗎？余永兵總是笑而不答。
說到家里，余永兵也有太多心酸，他母親年邁、父親半身癱瘓常年臥床，孩子才剛上幼兒園。在家他是人子亦是人父，穿起制服，他就是大家口中有事就會(huì)找的社區(qū)民警。余永兵常說：“社區(qū)工作是一個(gè)日積月累的過程，完成一項(xiàng)工作任務(wù)不是本事，只有持久的完成一件件人民滿意的工作任務(wù)，才是本事�！币舱沁@一份神圣的使命讓他始終堅(jiān)守崗位，不分晝夜、毫不厭倦地重復(fù)著那些瑣碎的社區(qū)工作，余永兵經(jīng)常說：“我一直停不下來，只有看著社區(qū)平平安安、老百姓安居樂業(yè)，我的心里才能踏踏實(shí)實(shí)！”