趙景川（左一）調(diào)研紅塔區(qū)院12309檢察服務(wù)中心

調(diào)研組到玉溪市院12309檢察服務(wù)中心調(diào)研

為貫徹落實(shí)張軍檢察長(zhǎng)關(guān)于“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”的指示精神，2019年12月10日，最高人民檢察院第十檢察廳趙景川、省檢察院第十檢察部副主任陳燕和郭林檢察官一行到玉溪調(diào)研督導(dǎo)群眾信訪答復(fù)工作，實(shí)地調(diào)研市檢察院、紅塔區(qū)檢察院12309建設(shè)和群眾來(lái)訪接待工作，查閱相關(guān)工作臺(tái)賬，撥打當(dāng)事人電話抽查回復(fù)工作，檢驗(yàn)落實(shí)“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作的實(shí)際成效。針對(duì)我市“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作存在臺(tái)賬制作不夠規(guī)范及個(gè)別案件回復(fù)說(shuō)理不夠充分等問(wèn)題，調(diào)研組進(jìn)行專題指導(dǎo)。

趙景川同志在聽取玉溪市院黨組書記張仕明同志和分管副檢察長(zhǎng)的工作情況匯報(bào)后，對(duì)玉溪市兩級(jí)檢察院群眾信訪答復(fù)工作給予了充分肯定，并指出，玉溪市檢察機(jī)關(guān)高度重視“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作，每個(gè)信訪案件做到專人專職負(fù)責(zé)，書面進(jìn)行回復(fù)，臺(tái)賬資料齊備，對(duì)下指導(dǎo)有力。希望繼續(xù)采取有力措施，更進(jìn)一步貫徹落實(shí)好高檢院張軍檢察長(zhǎng)關(guān)于“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作的指示精神。

趙景川同志要求：一要把“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作納入“一把手”工程來(lái)抓，院領(lǐng)導(dǎo)要親自批閱信件，層層傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)責(zé)任。二要充分調(diào)動(dòng)全院干警的積極性，及時(shí)辦理、及時(shí)回復(fù)，切實(shí)做到“誰(shuí)接收、誰(shuí)回復(fù)，誰(shuí)辦理、誰(shuí)答復(fù)”，工作要形成常態(tài)機(jī)制。三要加強(qiáng)對(duì)7日內(nèi)程序回復(fù)、3個(gè)月內(nèi)辦理過(guò)程或結(jié)果答復(fù)制度落實(shí)情況的跟蹤督查，督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)辦理答復(fù)，確保“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”落實(shí)到位。

玉溪市院黨組書記張仕明同志在對(duì)“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作進(jìn)行總結(jié)發(fā)言時(shí)表示，感謝趙景川同志對(duì)我院工作給予的肯定和指導(dǎo)。對(duì)于存在的問(wèn)題，玉溪市院將進(jìn)一步努力配齊、配強(qiáng)控申部門人員，多向省院請(qǐng)示匯報(bào)，適時(shí)派出人員到上級(jí)院跟班學(xué)習(xí)，提高控申干警業(yè)務(wù)能力，提高回復(fù)文書質(zhì)量，加強(qiáng)釋法說(shuō)理能力，讓來(lái)信群眾滿意，讓“小信封”變成“大橋梁”，讓“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，增強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)的社會(huì)公信力。

（圖/雷紅、張明明    文/陳曉婭）