4月1日，新平法院特邀調(diào)解員成功調(diào)解并當(dāng)場督促履行一件裝飾裝修合同糾紛案，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

2017年8月28日，原被告雙方簽訂了一份合同，被告將自家的房屋以包工包料的方式承包給原告裝修。協(xié)議約定了裝修單價(jià)、付款方式等內(nèi)容。合同簽訂后，原告于2017年9月19日開始裝修，完工后，被告支付了23500元裝修款，余款21300元一直未支付，經(jīng)原告多次催要，被告僅向原告支付1萬元和出具一份結(jié)算單，剩余款項(xiàng)共計(jì)17636元至今仍未支付。3月30日，原告張某某訴至新平法院請求判決被告支付裝修款17636元。

作為新平法院特邀調(diào)解員的何順安和倪澄在了解案情后，通知當(dāng)事人到法院進(jìn)行調(diào)解。二位調(diào)解員充分利用自身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合原被告雙方特點(diǎn)作出分析，采取“背對背”的交談方式，寓情于理，分別向當(dāng)事雙方講清利弊。通過闡述事件利弊，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由被告支付原告裝飾裝修款共計(jì)8000元，并當(dāng)場一次性支付。

通過當(dāng)事人自愿選擇、法院推薦等方式讓特邀調(diào)解員參與調(diào)解，為當(dāng)事人提供多元化的糾紛解決渠道，使案件糾紛得以更加方便快捷地化解。同時(shí)，讓第三方力量參與訴前、訴中調(diào)解工作，一方面削弱了當(dāng)事人對簿公堂、劍拔弩張的緊張感，另一方面也給當(dāng)事人在情感關(guān)系處理上留下了更多的空間與余地。

今后，新平法院將積極完善多元解紛相關(guān)機(jī)制，為推動(dòng)社會矛盾化解提供更高水平的司法服務(wù)和保障。

（新平法院   馮春生  李萍）