7月1日,新平縣公安局老廠派出所急群眾之所急,及時(shí)幫助群眾成功追回2600元未成年人充值游戲款,受到群眾的好評。
當(dāng)日9時(shí),老廠鄉(xiāng)轄區(qū)的金某來到派出所求助稱:其微信錢包的錢不見了2600元,自己沒有轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)購,懷疑自己的微信紅包被惡意轉(zhuǎn)賬了,請求民警幫助找回。
接到求助后,派出所民警及時(shí)開展工作,經(jīng)詳細(xì)詢問了解到,金某有一個(gè)13歲的兒子金某宇,放學(xué)回家后經(jīng)常用父母的手機(jī)玩游戲;通過進(jìn)一步查看金某轉(zhuǎn)賬記錄,民警發(fā)現(xiàn),原來金某的2600元微信零錢被自己兒子向游戲賬號內(nèi)充值。詳細(xì)了解情況后,民警及時(shí)聯(lián)系騰訊官方客服,并在游戲平臺找到未成年人退款的功能,填寫了金某的身份信息以及小孩的身份信息,對充值賬單提交退款申請。
目前,金某已經(jīng)收到退還的錢款,收到錢款后,金某特意打電話向老廠派出所表達(dá)謝意。