深入基層，了解群眾需求。

□ 通訊員 金雪云 文/圖

今年50歲的王明偉是華寧縣公安局寧州派出所社區(qū)民警。工作多年來(lái)，他始終堅(jiān)持把社區(qū)警務(wù)與警民關(guān)系、群防群治等工作緊密結(jié)合，利用“一標(biāo)三實(shí)”入戶訪查等信息化手段，有效開(kāi)展公安業(yè)務(wù)辦理、矛盾糾紛排查化解、治安防范等工作，熱心服務(wù)轄區(qū)群眾。

當(dāng)好守護(hù)平安責(zé)任人

“串百家門，記百家事，熟百家情”是社區(qū)民警的基本功�！爸挥型惹邳c(diǎn)、嘴甜點(diǎn)，多學(xué)多做，才能真正做好社區(qū)工作�！蓖趺鱾フf(shuō)。

右所社區(qū)在寧州街道城鄉(xiāng)接合部，全縣公租房最多的陽(yáng)光家園小區(qū)坐落于此。為了掌握公租房人員情況，王明偉不是在租戶家中走訪，就是在去租戶家的路上，每周有一半的時(shí)間都在轄區(qū)居民家中，一方面，聽(tīng)真話、察實(shí)情，全面了解掌握社區(qū)情況；另一方面，及時(shí)了解社區(qū)群眾需求。

為了更好地聯(lián)系群眾，王明偉建立了微信工作群，群眾有問(wèn)題可以第一時(shí)間發(fā)在群里，他第一時(shí)間提出解決問(wèn)題的辦法，或者轉(zhuǎn)告相關(guān)部門處理。從外地來(lái)華寧打工的李某租住在陽(yáng)光家園，母親常年臥床不起，家庭十分困難。王明偉經(jīng)常去看望母子倆，每次都會(huì)帶些生活用品，并鼓勵(lì)李某勇敢面對(duì)生活，努力戰(zhàn)勝困難。

王明偉常常帶隊(duì)開(kāi)展巡邏防范和反詐宣傳工作，2022年，他管理的寧泉家園、寧城尚居獲得了“無(wú)發(fā)案小區(qū)”稱號(hào)。

當(dāng)好糾紛調(diào)解和事佬

對(duì)調(diào)解矛盾糾紛，王明偉總結(jié)出一套簡(jiǎn)單實(shí)用的方法：多傾聽(tīng)。只有聽(tīng)懂當(dāng)事人的訴求，理清矛盾的來(lái)龍去脈，才能“對(duì)癥下藥”。

2022年4月，在開(kāi)展入贅人員基本信息摸排工作中，王明偉配合右所社區(qū)工作人員、小組長(zhǎng)到某村調(diào)解劉某某與上門女婿何某某因土地問(wèn)題引發(fā)的家庭矛盾糾紛。其間，何某某因情緒激動(dòng)導(dǎo)致身體不適，王明偉及時(shí)聯(lián)系120醫(yī)務(wù)人員為其檢查身體，告知雙方當(dāng)事人不得采取過(guò)激行為，冷靜處理家庭矛盾糾紛。隨后幾天，王明偉持續(xù)上門面對(duì)面開(kāi)導(dǎo)勸解，經(jīng)過(guò)大量思想工作，一家人最終達(dá)成和解，并對(duì)民警和社區(qū)工作人員多次上門開(kāi)展調(diào)解表示感謝。2023年2月，村民魏某、李某某因陰溝及道路問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，王明偉與處警民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，避免了矛盾激化，并在治保、調(diào)解人員的配合下，提出了雙方認(rèn)可的解決方案，鄰里矛盾得以化解。

當(dāng)好社區(qū)群眾勤務(wù)兵

王明偉患有多種慢性疾病，妻子在山區(qū)學(xué)校教書(shū)，孩子由最初不理解爸爸天黑還要去上班到后來(lái)習(xí)以為常，并叮囑：“爸爸，要注意安全�！�

王明偉全身心投入安保維穩(wěn)工作中，定期與管理對(duì)象見(jiàn)面，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音，積極協(xié)調(diào)社區(qū)和相關(guān)部門解決他們的訴求，晚上加班加點(diǎn)完善檔案資料，完成信息化錄入工作。長(zhǎng)時(shí)間伏案工作導(dǎo)致王明偉頭疼、眩暈等癥狀加重，在家短暫休養(yǎng)后，他又馬不停蹄地投入到“一標(biāo)三實(shí)”采集、“國(guó)家反詐中心”App推廣等工作中。

生活中，王明偉話語(yǔ)不多；工作中，他卻熱情如火，他用社區(qū)民警踏實(shí)的工作作風(fēng)踐行著人民警察的錚錚誓言。