和群眾交心談心。
□ 通訊員 周發(fā)興 文/圖
“有事就找石警官，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)�！闭f(shuō)起玉溪市公安局江川分局星云派出所民警石亞江，轄區(qū)群眾都會(huì)豎起大拇指。這是石亞江多年來(lái)用心耕耘社區(qū)收獲的好口碑，也是群眾肯定他工作最樸素的表達(dá)。
開(kāi)展主動(dòng)警務(wù)
管理社區(qū)有“實(shí)招”
石亞江負(fù)責(zé)的下?tīng)I(yíng)社區(qū)和星云社區(qū)屬主城區(qū)，治安問(wèn)題復(fù)雜，要如何管理好社區(qū)，一直是石亞江在思考的問(wèn)題�！爸挥械饺罕娭腥ィ拍苷业酱鸢�。”這是石亞江掛在嘴邊的話。
針對(duì)轄區(qū)行業(yè)場(chǎng)所多、居民小區(qū)多、出租房屋多、商鋪店面多、流動(dòng)人員多的實(shí)際，石亞江充分發(fā)揮自己在社區(qū)任副書(shū)記、主任助理的優(yōu)勢(shì)，以10戶到20戶為單元，對(duì)轄區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，同時(shí)調(diào)動(dòng)治保會(huì)、中心戶長(zhǎng)、網(wǎng)格員參與社區(qū)管理，定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展巡邏防范，收集社情民意。
下?tīng)I(yíng)西街是江川最繁華的網(wǎng)紅商業(yè)街，有67家商鋪和8家酒吧。為確保轄區(qū)治安平穩(wěn)有序，石亞江經(jīng)常帶隊(duì)深入轄區(qū)餐飲、燒烤等場(chǎng)所進(jìn)行全方位巡查，一方面震懾違法犯罪，一方面和商鋪業(yè)主拉家常，了解群眾所期所盼，提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)安全防范意識(shí)，落實(shí)防范措施。為全面掌握社區(qū)基本情況，石亞江以“一標(biāo)三實(shí)”信息采集為抓手，通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)行業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展走訪，準(zhǔn)確登記轄區(qū)實(shí)有人口動(dòng)態(tài)情況。三年來(lái)，采集更新“一標(biāo)三實(shí)”數(shù)據(jù)信息5.8萬(wàn)余條，實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)人、事、物的精準(zhǔn)管理。
巧用社會(huì)資源
化解糾紛有“奇招”
“石警官說(shuō)話在理，調(diào)解糾紛有水平、講公道，我們遇到糾紛，都會(huì)尋求他幫忙�！毕�?tīng)I(yíng)社區(qū)治保主任楊昆說(shuō)。
星云街道下?tīng)I(yíng)中街屬于城中村，近年來(lái)由于棚戶區(qū)改造，各種矛盾糾紛比較突出。石亞江依托“一網(wǎng)十聯(lián)四創(chuàng)建”機(jī)制，廣泛排查矛盾糾紛，并對(duì)排查出的矛盾糾紛分級(jí)建檔管理，能調(diào)解的第一時(shí)間化解處理。對(duì)重大復(fù)雜的矛盾糾紛，及時(shí)制作“公安提示函”報(bào)送街道，聯(lián)合綜合、司法、社區(qū)等部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。
2022年9月，社區(qū)暫住人員張某與廖某因感情糾紛多次發(fā)生吵打，張某揚(yáng)言要?dú)⑺琅郊捌浼胰�。廖某也毫不示弱，稱男方毀了自己的家庭，要與男方同歸于盡。石亞江多次上門(mén)做思想工作，但雙方意見(jiàn)分歧較大，無(wú)法達(dá)成協(xié)議。為了避免矛盾升級(jí)，石亞江請(qǐng)“全國(guó)模范調(diào)解員”張國(guó)斌出面，聯(lián)合街道、婦聯(lián)等部門(mén)做思想工作，經(jīng)過(guò)5次反復(fù)調(diào)解，最終讓雙方達(dá)成了和解協(xié)議。
“化解矛盾糾紛是社區(qū)工作的必修課，過(guò)不了這一關(guān)，就很難在群眾工作中站穩(wěn)腳跟。”這是石亞江常說(shuō)的一句話。
心系群眾冷暖
為民服務(wù)有“暖招”
社區(qū)警務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，既有守護(hù)安寧的責(zé)任，也有家長(zhǎng)里短的煩瑣。石亞江心系群眾冷暖，努力為群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題。轄區(qū)的金奶奶是一名獨(dú)居老人，女兒在外工作很少回家，石亞江始終放心不下，每次下社區(qū)都要去看看，叮囑老人注意防火、用電安全，并在她手機(jī)里輸入自己的聯(lián)系方式。金奶奶生活中遇到什么困難，都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系石亞江。
江川區(qū)第一幼兒園是石亞江打卡最頻繁的地點(diǎn)。多年來(lái)，石亞江以校園內(nèi)外安全穩(wěn)定為目標(biāo)，對(duì)幼兒園不定期開(kāi)展安全檢查，定期向孩子們宣講防火、防拐騙、防溺水等安全知識(shí)。每周一至周五，石亞江都會(huì)和同事到校園周邊開(kāi)展“護(hù)學(xué)崗”工作，在上學(xué)放學(xué)時(shí)段，疏導(dǎo)交通，維持秩序，護(hù)送孩子們安全過(guò)馬路。
為提高出租房管理效率，石亞江要求租戶使用“彩云佳園”微信小程序準(zhǔn)確登記上報(bào)租房人信息。72歲的鐘奶奶名下有3套出租房，因?yàn)槲幕潭扔邢�，不�?huì)操作智能手機(jī)，石亞江每個(gè)月都要到她家中，耐心幫忙登記變更承租人信息。鐘奶奶常說(shuō)：“石警官耐心好，有什么事一叫他就來(lái)，對(duì)我們就像親人一樣�！�
